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1.及时关注评价，设置中差评提醒 ,对于已经产生的评价，客服及时联系顾客改评，删评。并做好登记表格。 给到售后一定的返现送赠品等权限，自己固定抽查。对售后单中反应比较多的问题，及时自查整改。 2.对于已经生...
不管是好评还是差评，商家都可以对评价进行回复，很多时候买家也很看重商家的评价。商家的回复，一方面反映了商家服务的责任心，同时也能够折射出店铺的品牌形象。
很多淘宝卖家都遭到过淘宝打假师的恶意投诉，比如：假货、抄袭、盗图等等。尤其是淘宝新手开店，因为不熟悉淘宝规则特别容易被盯上。所以今天就给大家讲讲打假师。
职业打假人是以赚钱为目的，熟知广告法、消费者权益保护法、食品安全法、产品质量法、民事起诉范文、工商行政处罚法、淘宝最新规等一系列法律法规，然后在网上寻找卖家，合法钻漏洞，进行投诉索赔。
打假师原本是根据法律及淘宝规则来遏制制假商家，来合理维护消费者权益的一群人。但随着参与的人群鱼龙混杂，慢慢变成一群利用法律和淘宝规则来敲诈商家的人。
淘宝的动态评分不仅是买家评判买家信用的标准，如果店铺信用综合评分达不到要求，一些淘宝活动也将不能参加。像淘金币、天天特价这些活动都要求动态平均分达到4.6以上，但是这并不表示你在4.7就一定会通过，只有你的...
当新品准备上市时，一份优秀的新产品推广方案极其重要，这份新品推广方案也许决定了上市后成败的关键。 新产品推广时，首先要先把产品知名度和口碑做起来，让更多人知道和了解这个产品。 首先要做的就是定位，这个...
淘宝客，是一种按成交计费的推广模式，也指通过推广赚取收益的一类人。 只要从淘宝客推广专区获取商品代码，任何买家（包括淘宝客）经过淘宝客的推广（链接、个人网站，博客或者社区发的帖子）进入淘宝卖家店铺完成...
对于大多数淘宝卖家来说，想要打造出一个爆款是一件十分困难的事情，尤其是那些中小店铺卖家来说，更是如此，其中付出的精力可想而知。但是，如果在这个过程中不小心发生违规降权的情况，那真是欲哭无泪，即使降权处...
要你违反了淘宝规则被发现，不管违规大小，也不管是店铺违规还是单品违规，都会对店铺造成巨大影响 目前淘宝搜索引擎更倾向于店铺综合评分，如果你有违规行为，对你的店铺综合质量得分都有或多或少的影响，一旦综合...
淘宝运营想要做好，会很辛苦，并且一点也不简单。“怎么学淘宝运营？”如何学习，方式有很多，单是把淘宝官方的 规则研究透就需要花不少时间了。 一般来说，初级运营，学淘宝规则。比如搞明白点击率，转化率对于流量...
1、发布禁售信息 《淘宝禁售商品管理规范》中构成一般违规行为的信息或商品：禁止发布商品与信息名录 2、滥发信息 (1)在商品页面发布(同一件产品在同意乱发情况中的违规次数) (2)在店铺的装修页面发布 (3)乱发...
淘宝试用中心是全国最大的免费试用中心，最专业的试客分享平台。试用中心聚集了上百万份试用机会以及亿万消费者对各类商品最全面真实客观的试用体验报告，为消费者提供购买决策。试用中心作为集用户营销、活动营销、...
淘宝试用中心是全国最大的免费试用中心，最专业的试客分享平台。试用中心聚集了上百万份试用机会以及亿万消费者对各类商品最全面真实客观的试用体验报告，为消费者提供购买决策。试用中心作为集用户营销、活动营销、...
淘宝试用是新的推广方式。随着淘宝平台涌入越来越多的用户，商家产品也越来越多。但对买家来说，这些各式各样的产品都是陌生没有接触过的，不知道它的功效和优点，无法抉择下单。针对这一现象，淘宝推出了试用频道，...
随着互联网发展速度越来越快，所衍生的职业也就越来越多。其中，有一门职业是专业差评师，这类人专门给商品顺差评，拉低店铺的整体数据。这种情况，取证也相对比较困难，收货地址和IP地址都是真实的人工操作。那么，...
发现店铺自然流量下滑的厉害，不知道问题出现在哪里，就要去分析店铺数据，通过数据分析才能发现问题在哪，进一步分析原因去解决。 因此我们要针对流量下滑，进行店铺诊断。
淘宝卖家们都知道，如果没有访客量，店铺是没办法运营下去的，并且会面临着倒闭、关店的风险。所以说，流量是淘宝店铺的生命线，缺少访客量，店铺是不可能生存下去的。那么日常运营中，遇到了流量下降的情况，那该怎...