丢失的商品能不能退回,电商网站vv-tool.com/

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1 个回答

南南 11/14/2020 03:34:53

擅长：电商运营

平台退款遵循以下规则：

待发货状态下的礼品退款，平台将予以全额退款；物流信息停滞下的礼品包裹退款，仓库核实包裹情况后，给予合理退款（部分退款/全额退款）；因收件人不予签收导致包裹被快递网点退回情况下，平台仅退礼品费用。

操作发起订单退款后，经仓库核实订单情况，退款金额于1-2个工作日内完成到账。